11 correctifs pour un scanner d'empreintes digitales qui ne fonctionne pas

Mike
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Bonjour, je suis l'auteur de cet article et je travaille dans ce domaine depuis plus de 17 ans. Si vous vous interrogez sur les produits biométriques, n'hésitez pas à me poser des questions.

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Votre scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas ! Cela peut être un énorme inconvénient, surtout si vous comptez sur lui pour assurer la sécurité de votre appareil. Vous pouvez faire plusieurs choses pour essayer de résoudre le problème. Dans cet article de blog, nous discuterons de 11 correctifs pour un scanner d'empreintes digitales qui ne fonctionne pas. Espérons que l’une de ces solutions vous aidera à remettre votre scanner d’empreintes digitales opérationnel !.

pourquoi le scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas
pourquoi le scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas

Assurez-vous que votre doigt est propre

Si votre scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas, assurez-vous que votre doigt est propre, essuyez les taches d'eau déjà sales sur votre doigt avec une serviette en papier, puis réessayez pour voir si le scanner d'empreintes digitales fonctionne.

Assurez-vous que vos empreintes digitales sont claires

Le scanner d'empreintes digitales doit obtenir une image claire de votre empreinte digitale à des fins de comparaison. Vous devez donc vous assurer que l'image de votre empreinte digitale est claire et complète avant d'utiliser le scanner d'empreintes digitales.

Assurez-vous que votre scanner d'empreintes digitales est propre

Si votre scanner d'empreintes digitales ne fonctionne pas, la première chose à faire est de vérifier le capteur d'empreintes digitales pour détecter toute saleté ou débris, et s'il y a quelque chose sur le capteur, essuyez-le délicatement avec un chiffon doux et sec. Une fois que vous avez nettoyé le capteur d'empreintes digitales, essayez à nouveau d'utiliser votre empreinte digitale pour déverrouiller votre appareil

Supprimer le cache des données de l'appareil

Vous pouvez supprimer les informations d'empreinte digitale déjà enregistrées sur votre appareil et réessayer

Redémarrez votre appareil de scanner d'empreintes digitales

Si votre scanner d'empreintes digitales ne fonctionne toujours pas, la prochaine chose que vous pouvez essayer est de redémarrer votre appareil. Un redémarrage corrige généralement les problèmes causés par un scanner d'empreintes digitales défectueux. Il existe généralement deux manières de redémarrer, débrancher le port USB, allumer et éteindre et redémarrer

Le logiciel est-il correct ?

Si votre scanner d'empreintes digitales ne rencontre aucun problème avec ce qui précède, assurez-vous que la version du logiciel utilisée par votre scanner d'empreintes digitales est compatible avec celle que vous avez achetée.
Par exemple, si votre scanner d'empreintes digitales est en version Windows et que la version du logiciel utilisée est Linux, cela ne fonctionnera pas.

logiciel de scanner d'empreintes digitales
logiciel de scanner d'empreintes digitales

Le pilote d'empreinte digitale ne fonctionne pas

Branchez et débranchez l'appareil, installez le pilote normal dans le gestionnaire de périphériques, si vous ne pouvez pas confirmer si votre pilote est correct, vous pouvez contacter le fabricant.

Mettre à jour le firmware

Le programme du scanner d'empreintes digitales et la carte mère sont constamment mis à niveau, le besoin dans le cas du scanner d'empreintes digitales ne peut pas être utilisé, vous pouvez laisser le fabricant fournir un logiciel de mise à niveau, mettre à niveau le programme de la carte mère du scanner d'empreintes digitales, dans un nouvel essai

Maintenance du site après-vente

Après la vérification de base ci-dessus, si le scanner ne fonctionne toujours pas, vous pouvez l'envoyer au site après-vente local pour que des techniciens professionnels résolvent le problème. HFSecurity a des bureaux aux endroits suivants. Si vous en avez besoin, vous pouvez nous contacter.

Points d'agent hors ligne mondiaux du scanner d'empreintes digitales HFSecurity
Points d'agent hors ligne mondiaux du scanner d'empreintes digitales HFSecurity

Vérifie toi-même

De plus, si vous êtes un technicien et avez des connaissances en PCB, vous pouvez remplacer le module d'empreintes digitales par un nouveau et l'utiliser vous-même.

Obtenir de l'aide

Contactez le fabricant du scanner d'empreintes digitales



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