FAQ
Quelles technologies biométriques les appareils Android de HFSecurity prennent-ils en charge ?
HFSecurity est un fabricant de biométrie et fournisseur de solutions intégrant R&D et production. Nous couvrons toutes les technologies biométriques, notamment la reconnaissance faciale, de l'iris, de l'empreinte palmaire et de l'empreinte, et pouvons personnaliser les solutions pour des besoins spéciaux.
Quelles sont les fonctions principales des produits Android biométriques de HFSecurity ?
En résumé, c'est comme ajouter une fonctionnalité de reconnaissance biométrique à votre smartphone. Cela inclut des fonctionnalités comme Wi-Fi, 4G, GPS et Google Play. De plus, cela inclut un logiciel et un SDK.
Prend-il en charge la biométrie multimodale (c'est-à-dire la combinaison de plusieurs méthodes d'identification) ?
Oui, vous pouvez librement choisir de combiner des méthodes d'authentification, comme visage + empreinte, visage + QR, etc.
L'appareil prend-il en charge la reconnaissance hors ligne ? Prend-il en charge la comparaison serveur ? Quels sont la vitesse, la distance et la précision de reconnaissance ?
La reconnaissance hors ligne est prise en charge. Elle peut faire correspondre sur l'appareil et se mettre en veille. Une fois connecté à internet, elle met à jour les données automatiquement. Tous les enregistrements sont stockés sur l'appareil, ou vous pouvez choisir un stockage local ou cloud.
La comparaison serveur est également prise en charge. Notre appareil est très flexible et peut s'adapter aux différents besoins des clients. Vous pouvez choisir une comparaison locale ou serveur.
La vitesse de reconnaissance est généralement inférieure à 1 seconde, avec une précision de 99,9 %. La distance dépend de la fonction de reconnaissance. Par exemple, la reconnaissance de l'iris et de la veine de la paume nécessite de vous rapprocher, entre 5-12 cm. Pour la reconnaissance faciale, notre distance de reconnaissance prend en charge 0,5-200 m. La reconnaissance d'empreinte, bien sûr, nécessite un contact.
Prend-il en charge la détection de vitalité ? Comment empêcher photo, vidéo ou usurpation ?
Pris en charge. L'appareil de présence a des niveaux de reconnaissance 1-3.
Notre tablette biométrique intègre une fonctionnalité LFD.
Pour les empreintes, les capteurs à empreinte à semi-conducteurs utilisent la bioélectricité du corps pour générer les images d'empreinte en exploitant les différences de potentiel créées par les sillons de l'empreinte à la surface du semi-conducteur, offrant physiquement la détection de vitalité.
Pour les scanners d'empreinte optiques, nous disposons d'un excellent algorithme de détection de vitalité LFD par apprentissage profond, atteignant un taux de réussite internationalement élevé dans l'identification des fausses empreintes. Il prend également en charge des méthodes assistées par matériel telles que l'infrarouge et l'oxygénation sanguine pour identifier davantage les fausses empreintes.
L'appareil prend-il en charge le stockage et la transmission chiffrés des données biométriques ? Comment garantir la sécurité des données ?
Oui, il le fait. Vous pouvez utiliser votre propre base de données ou serveur ; nous ne verrons aucune de vos données.
Prend-il en charge l'intégration avec d'autres systèmes (tels que systèmes de contrôle d'accès, systèmes de présence et systèmes de paiement) ?
Oui, il le fait. C'est l'un des avantages du système Android. Nous fournissons des API/SDK pour votre développement et intégration.
La personnalisation est prise en charge ?
Oui, nous prenons en charge la personnalisation non seulement des logos, mais aussi des fonctions de l'appareil, des écrans de démarrage et plus encore. Nous proposons également des services ODM et OEM. N'hésitez pas à partager vos idées, et nous vous aiderons à personnaliser à partir de zéro.
Quelle technologie est l'algorithme biométrique utilisé dans l'appareil ? Quel est son taux de précision ?
HFSecurity utilise des algorithmes parmi les trois premiers du monde. Par exemple, nos appareils de présence utilisent l'algorithme Face++, qui a typiquement un taux de précision de 99,9 %. Nos produits de reconnaissance d'empreinte sont leaders mondialement, et nous avons remporté des appels d'offres pour de nombreux projets bancaires et gouvernementaux dans divers pays, participant au développement de systèmes logiciels et matériels. La vitesse et la précision de notre algorithme sont très appréciées des utilisateurs.
Quelles sont les spécifications matérielles de l'appareil, notamment son processeur, sa mémoire et sa capacité de stockage ?
Typiquement, les appareils de présence et tablettes biométriques disposent de 2+16 Go de RAM, avec des configurations optionnelles de 4+64 Go, 6+128 Go, etc. Vous pouvez choisir la configuration selon vos besoins ou la capacité utilisateur.
Quelle est la capacité de batterie et l'autonomie de l'appareil ? Prend-il en charge la charge rapide ?
L'autonomie est similaire à nos téléphones mobiles, environ 6-8 heures. La charge rapide peut être personnalisée.
L'appareil prend-il en charge NFC, Bluetooth, Wi-Fi et autres fonctions de communication ?
Oui, c'est standard sur les appareils Android.
L'équipement prend-il en charge des conceptions durables telles que l'étanchéité, la résistance à la poussière et aux chocs ?
Oui, il le fait. Par exemple, le modèle FP08 IP65. Les clients peuvent également préciser leurs exigences d'étanchéité, de résistance à la poussière ou aux chocs. Selon les commandes en gros, nous pouvons personnaliser des solutions pour vous.
Pour répondre à vos besoins, nous recommandons : ① Boîtier personnalisé : nous pouvons ajouter un boîtier étanche et anti-poussière à l'équipement pour renforcer sa durabilité dans des environnements spéciaux.
② Recommandations d'usage : lors de l'installation et de l'utilisation, évitez autant que possible l'exposition à des environnements extrêmes pour assurer la performance optimale et la durée de vie de l'équipement. Les exigences spéciales doivent être communiquées à l'avance pour confirmer si elles peuvent être satisfaites.
Un logiciel complet est-il disponible (compatibilité logicielle) ?
Nous offrons actuellement des solutions logicielles complètes de présence et de contrôle d'accès qui peuvent directement répondre aux besoins de la plupart des clients. Elles sont prêtes à l'emploi, pratiques et rapides.
Si votre scénario d'application nécessite plus de fonctions personnalisées, nous fournissons également un support complet SDK et API, facilitant le développement secondaire selon vos besoins spécifiques. Notre équipe technique apportera une assistance complète pour vous assurer de pouvoir réussir l'intégration et le développement. Nous avons une excellente équipe technique et pouvons aussi personnaliser des logiciels pour les clients, que ce soit la modification de fonctions existantes ou la personnalisation complète de logiciels répondant aux exigences clients.
Formation et support
L'équipement fournit-il une formation à son utilisation ? La formation est-elle dispensée en ligne ou hors ligne ?
Oui, nous avons un manuel utilisateur et des vidéos prêts à partager avec votre équipe, et faisons une formation en ligne pour nos partenaires TSP, 2-3 fois par an.
Fournissez-vous une documentation technique, des manuels utilisateur ou des tutoriels vidéo ?
Oui, bien sûr, tout est prêt.
Y a-t-il un support client 24/7 ?
Oui, aucun problème pour un support 24/7, toute langue est disponible, vous savez que nous visitons le marché mondial presque 10 fois par an. Généralement vous obtiendrez un support sous 12 heures, et seulement 1-2 heures pour les partenaires TSP.
Y a-t-il un support technique disponible pendant le processus de développement ?
Oui, nous avons des ingénieurs pour vous supporter pendant votre développement, et un guide de développement est fourni. Pour le partenaire TSP, un ingénieur spécifique assurera le support.
Quelle est la période de garantie de l'équipement ? Que couvre la garantie ? Peut-il être remplacé gratuitement ? Quels sont les risques en cas de panne ?
Notre garantie est d'un an, nous fournissons des pièces de rechange et la réparation sous garantie. Nous faisons le remplacement pour les partenaires TSP sur la base d'un premier test, et généralement il n'y aura pas de problème s'il fonctionne bien les 3 premiers mois. En tant que fabricant, nous ferons le meilleur support selon la situation, en personnalisant la solution pour les clients.
Propose-t-il un service de garantie mondiale ? Comment demander une réparation ou un remplacement ?
Oui, en effet, comme nous faisons du marketing à l'étranger depuis près de 20 ans, il y a plusieurs partenaires locaux pour le support. Aussi un support direct du fabricant, toute l'équipe et le processus officiel pour le support. Nous avons un processus après-vente à partager avec la commande d'échantillon, facile à utiliser.
Des mises à jour logicielles régulières et un support technique sont-ils fournis ? / À quelle fréquence les mises à jour et mises à niveau logicielles sont-elles proposées ?
Oui, nous ferons des mises à niveau du matériel, du firmware et du logiciel selon les retours du marché et les mises à jour techniques, généralement 2-3 fois pour un nouveau modèle, une fois pour un modèle stable. Pour le logiciel, vous pouvez trouver la dernière version directement sur notre dropbox, nous la partagerons ainsi avec les commandes.