Preguntas frecuentes
¿Qué tecnologías biométricas admiten los dispositivos Android de HFSecurity?
HFSecurity es un fabricante de biometría y proveedor de soluciones que integra I+D y producción. Cubrimos todas las tecnologías biométricas, incluyendo reconocimiento facial, de iris, de huella de palma y de huella dactilar, y podemos personalizar soluciones para necesidades especiales.
¿Cuáles son las funciones principales de los productos biométricos Android de HFSecurity?
En resumen, es como agregar funcionalidad de reconocimiento biométrico a su teléfono inteligente. Incluye funciones como Wi-Fi, 4G, GPS y Google Play. Además, incluye software y un SDK.
¿Admite biometría multimodal (es decir, la combinación de múltiples métodos de identificación)?
Sí, puede elegir libremente combinar métodos de autenticación, como rostro + huella, rostro + QR, etc.
¿El dispositivo admite reconocimiento sin conexión? ¿Admite comparación en servidor? ¿Cómo son la velocidad, la distancia y la precisión de reconocimiento?
Se admite el reconocimiento sin conexión. Puede cotejar en el dispositivo y quedar en espera. Una vez conectado a internet, actualiza los datos automáticamente. Todos los registros se almacenan en el dispositivo, o puede elegir almacenamiento local o en la nube.
También se admite la comparación en servidor. Nuestro dispositivo es muy flexible y se adapta a las necesidades de diferentes clientes. Puede elegir comparación local o en servidor.
La velocidad de reconocimiento generalmente es menor a 1 segundo, con una precisión del 99,9 %. La distancia depende de la función de reconocimiento. Por ejemplo, el reconocimiento de iris y vena de la palma requiere acercarse, entre 5-12 cm. Para el reconocimiento facial, nuestra distancia de reconocimiento admite 0,5-200 m. El reconocimiento de huella, por supuesto, requiere contacto.
¿Admite detección de vida? ¿Cómo prevenir fotos, vídeos o suplantación?
Admitido. El dispositivo de asistencia tiene niveles de reconocimiento 1-3. Puede elegir libremente permitir o desactivar el reconocimiento por foto y vídeo. El nivel 1 permite reconocimiento por foto y vídeo, el nivel 2 permite reconocimiento parcial por foto y vídeo, y el nivel 3 desactiva el reconocimiento por foto o vídeo, admitiendo solo detección de vida.
Nuestra tableta biométrica tiene funcionalidad LFD integrada.
Para las huellas, los sensores de huella semiconductores utilizan la bioelectricidad del cuerpo para generar imágenes de huella aprovechando las diferentes diferencias de potencial creadas por los pliegues de la huella en la superficie del semiconductor, proporcionando detección de vida físicamente.
Para escáneres de huella ópticos, tenemos un excelente algoritmo de detección de vida LFD de aprendizaje profundo, que logra una tasa de éxito internacionalmente alta en la identificación de huellas falsas. También admite métodos asistidos por hardware como infrarrojos y oxigenación de la sangre para identificar aún más huellas falsas.
¿Admite el dispositivo almacenamiento y transmisión cifrados de datos biométricos? ¿Cómo se puede garantizar la seguridad de los datos?
Sí, los admite. Puede usar su propia base de datos o servidor; no veremos ninguno de sus datos.
¿Admite la integración con otros sistemas (como sistemas de control de acceso, de asistencia y de pago)?
Sí, los admite. Esta es una de las ventajas del sistema Android. Proporcionamos API/SDK para su desarrollo e integración.
¿Se admite la personalización?
Sí, admitimos la personalización no solo de logotipos, sino también de funciones del dispositivo, pantallas de inicio y más. También ofrecemos servicios ODM y OEM. Comparta con confianza cualquier idea que tenga y le ayudaremos a personalizar desde cero.
¿Qué tecnología tiene el algoritmo biométrico utilizado en el dispositivo? ¿Cuál es su tasa de precisión?
HFSecurity utiliza algoritmos que están entre los tres principales del mundo. Por ejemplo, nuestros dispositivos de asistencia utilizan el algoritmo Face++, que típicamente tiene una tasa de precisión del 99,9 %. Nuestros productos de reconocimiento de huella son líderes globales, y hemos ganado licitaciones para numerosos proyectos bancarios y gubernamentales en varios países, participando en el desarrollo de sistemas de software y hardware. La velocidad y precisión de nuestro algoritmo son muy elogiadas por los usuarios.
¿Cuáles son las especificaciones de hardware del dispositivo, incluyendo su procesador, memoria y capacidad de almacenamiento?
Normalmente, los dispositivos de asistencia y tabletas biométricas vienen con 2+16 GB de RAM, con configuraciones opcionales de 4+64 GB, 6+128 GB, etc. Puede elegir la configuración según sus necesidades o capacidad de usuarios.
¿Cuál es la capacidad de batería y la duración de la batería del dispositivo? ¿Admite carga rápida?
La duración de la batería es similar a la de nuestros teléfonos móviles, unas 6-8 horas. La carga rápida se puede personalizar.
¿Admite el dispositivo NFC, Bluetooth, Wi-Fi y otras funciones de comunicación?
Sí, esto es estándar en los dispositivos Android.
¿Admite el equipo diseños resistentes como impermeabilidad, protección contra el polvo y resistencia a los golpes?
Sí, los admite. Por ejemplo, el modelo FP08 IP65. Los clientes también pueden especificar sus requisitos de impermeabilidad, protección contra el polvo o resistencia a los golpes. Según pedidos al por mayor, podemos personalizar soluciones para usted.
Para satisfacer sus necesidades, recomendamos: ① Carcasa personalizada: podemos agregar una carcasa impermeable y antipolvo al equipo para mejorar su durabilidad en entornos especiales.
② Recomendaciones de uso: durante la instalación y el uso, evite en la medida de lo posible la exposición a entornos extremos para garantizar el rendimiento óptimo y la vida útil del equipo. Los requisitos especiales deben comunicarse con antelación para confirmar si se pueden satisfacer.
¿Está disponible el software completo (compatibilidad de software)?
Actualmente ofrecemos soluciones de software completas de asistencia y control de acceso que pueden satisfacer directamente las necesidades de la mayoría de los clientes. Están listas para usar de inmediato, son convenientes y rápidas.
Si su escenario de aplicación requiere funciones más personalizadas, también proporcionamos soporte integral de SDK y API, facilitando el desarrollo secundario según sus necesidades específicas. Nuestro equipo técnico brindará asistencia completa para garantizar que pueda completar con éxito el trabajo de integración y desarrollo. Contamos con un excelente equipo técnico y también podemos personalizar software para clientes, ya sea modificando funciones existentes o personalizando completamente el software para satisfacer los requisitos del cliente.
Formación y soporte
¿El equipo proporciona formación sobre su uso? ¿La formación se imparte en línea o fuera de línea?
Sí, tenemos manual de usuario y vídeos listos para compartir con su equipo, realizamos formación en línea para nuestros socios TSP, 2-3 veces al año.
¿Proporciona documentación técnica, manuales de usuario o tutoriales en vídeo?
Sí, por supuesto, todo está listo.
¿Hay soporte al cliente 24/7?
Sí, sin problema para soporte 24/7, cualquier idioma está disponible; sabemos que visitamos el mercado global casi 10 veces al año. Normalmente recibirá soporte en 12 horas, y solo 1-2 horas para socios TSP.
¿Hay soporte técnico disponible durante el proceso de desarrollo?
Sí, contamos con ingenieros para dar soporte durante su desarrollo, y se proporciona una guía de desarrollo. Para socios TSP, habrá un ingeniero específico de soporte.
¿Cuál es el período de garantía del equipo? ¿Qué cubre la garantía? ¿Se puede reemplazar sin cargo? ¿Cuáles son los riesgos si falla?
Nuestra garantía es de 1 año; hacemos repuestos y reparación dentro de la garantía. Hacemos reemplazo para socios TSP según primera prueba, y normalmente no habrá problema si funciona bien los primeros 3 meses. Como fabricante, daremos el mejor soporte según la situación y personalizaremos la solución para los clientes.
¿Ofrece servicio de garantía global? ¿Cómo solicito reparación o reemplazo?
Sí, exactamente, como hacemos marketing en el extranjero casi 20 años, hay múltiples socios locales para dar soporte. También soporte directo del fabricante, con todo el equipo y proceso oficial. Tenemos un proceso de posventa para compartir junto con el pedido de muestra, fácil de operar.
¿Se proporcionan actualizaciones regulares de software y soporte técnico? / ¿Con qué frecuencia se ofrecen actualizaciones y mejoras de software?
Sí, realizaremos mejoras en hardware, firmware y software según comentarios de mercado y actualizaciones técnicas, normalmente 2-3 veces para modelo nuevo, una vez para modelo estable. Para software, puede encontrar cualquier versión más reciente desde nuestro dropbox directamente; lo compartiremos así con usted junto con los pedidos.