Câu hỏi thường gặp
Thiết bị Android của HFSecurity hỗ trợ những công nghệ sinh trắc học nào?
HFSecurity là nhà sản xuất sinh trắc học và nhà cung cấp giải pháp tích hợp R&D và sản xuất. Chúng tôi bao phủ mọi công nghệ sinh trắc học, bao gồm nhận diện khuôn mặt, mống mắt, vân lòng bàn tay và vân tay, và có thể tùy chỉnh giải pháp cho nhu cầu đặc biệt.
Các chức năng chính của sản phẩm Android sinh trắc học HFSecurity là gì?
Nói đơn giản, nó’s giống như thêm chức năng nhận diện sinh trắc học vào smartphone của bạn. Nó bao gồm các tính năng như Wi-Fi, 4G, GPS và Google Play. Ngoài ra, nó bao gồm phần mềm và một SDK.
Nó có hỗ trợ sinh trắc học đa phương thức (tức là kết hợp nhiều phương pháp nhận dạng) không?
Có, bạn có thể tự do chọn kết hợp các phương pháp xác thực, như khuôn mặt + vân tay, khuôn mặt + QR, v.v.
Thiết bị có hỗ trợ nhận diện ngoại tuyến không? Có hỗ trợ đối chiếu trên máy chủ không? Tốc độ, khoảng cách và độ chính xác nhận diện như thế nào?
Nhận diện ngoại tuyến được hỗ trợ. Nó có thể đối chiếu trên thiết bị và chờ. Khi kết nối internet, nó tự động cập nhật dữ liệu. Mọi bản ghi được lưu trên thiết bị, hoặc bạn có thể chọn lưu cục bộ hoặc đám mây.
Đối chiếu máy chủ cũng được hỗ trợ. Thiết bị của chúng tôi rất linh hoạt và thích ứng với nhu cầu khách hàng khác nhau. Bạn có thể chọn đối chiếu cục bộ hoặc máy chủ.
Tốc độ nhận diện nói chung dưới 1 giây, với độ chính xác 99,9%. Khoảng cách phụ thuộc vào chức năng nhận diện. Ví dụ, nhận diện mống mắt và tĩnh mạch lòng bàn tay yêu cầu bạn lại gần hơn, từ 5-12cm. Với nhận diện khuôn mặt, khoảng cách nhận diện hỗ trợ 0,5-200m. Nhận diện vân tay, dĩ nhiên, yêu cầu tiếp xúc.
Nó có hỗ trợ phát hiện sự sống không? Làm sao ngăn ảnh, video hay giả mạo?
Được hỗ trợ. Thiết bị chấm công có các mức nhận diện 1-3. Bạn có thể tự do chọn cho phép hoặc tắt nhận diện ảnh và video. Mức 1 cho phép nhận diện ảnh và video, mức 2 cho phép một phần, và mức 3 tắt nhận diện ảnh hoặc video, chỉ hỗ trợ phát hiện sự sống.
Máy tính bảng sinh trắc học của chúng tôi có tích hợp sẵn chức năng LFD.
Với vân tay, cảm biến vân tay bán dẫn dùng sinh điện của cơ thể’s để tạo ảnh vân tay bằng cách tận dụng khác biệt điện thế do nếp gấp vân tay tạo ra trên bề mặt bán dẫn, cung cấp vật lý phát hiện sự sống.
Với máy quét vân tay quang học, chúng tôi có thuật toán phát hiện sự sống học sâu LFD xuất sắc, đạt tỷ lệ thành công cao quốc tế trong nhận diện vân tay giả. Nó cũng hỗ trợ phương pháp hỗ trợ phần cứng như hồng ngoại và độ bão hòa oxy máu để nhận diện thêm vân tay giả.
Thiết bị có hỗ trợ lưu trữ và truyền tải mã hóa dữ liệu sinh trắc học không? Làm sao đảm bảo an toàn dữ liệu?
Có, nó có. Bạn có thể dùng cơ sở dữ liệu hoặc máy chủ riêng; chúng tôi sẽ không thấy bất kỳ dữ liệu nào của bạn.
Nó có hỗ trợ tích hợp với hệ thống khác (như hệ thống kiểm soát ra vào, hệ thống chấm công và hệ thống thanh toán) không?
Có, nó có. Đây là một ưu điểm của hệ thống Android. Chúng tôi cung cấp API/SDK cho phát triển và tích hợp của bạn.
Có hỗ trợ tùy chỉnh không?
Có, chúng tôi hỗ trợ tùy chỉnh không chỉ logo, mà còn chức năng thiết bị, màn hình khởi động và hơn thế. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ ODM và OEM. Hãy chia sẻ ý tưởng của bạn, và chúng tôi’ll giúp bạn tùy chỉnh từ đầu.
Công nghệ thuật toán sinh trắc học dùng trong thiết bị là gì? Tỷ lệ chính xác của nó là bao nhiêu?
HFSecurity dùng thuật toán nằm trong top ba thế giới. Ví dụ, thiết bị chấm công dùng thuật toán Face++, thường có tỷ lệ chính xác 99,9%. Sản phẩm nhận diện vân tay dẫn đầu toàn cầu, và chúng tôi đã thắng thầu nhiều dự án ngân hàng và chính phủ tại các quốc gia, tham gia phát triển hệ thống phần mềm và phần cứng. Tốc độ và độ chính xác thuật toán được người dùng khen ngợi cao.
Thông số phần cứng của thiết bị là gì, bao gồm bộ xử lý, bộ nhớ và dung lượng lưu trữ?
Thông thường, thiết bị chấm công và máy tính bảng sinh trắc học có 2+16GB RAM, với tùy chọn cấu hình 4+64GB, 6+128GB, v.v. Bạn có thể chọn cấu hình theo nhu cầu hoặc quy mô người dùng.
Dung lượng pin và thời lượng pin của thiết bị là bao nhiêu? Có hỗ trợ sạc nhanh không?
Thời lượng pin tương đương điện thoại di động của chúng tôi, khoảng 6-8 giờ. Sạc nhanh có thể tùy chỉnh.
Thiết bị có hỗ trợ NFC, Bluetooth, Wi-Fi và các chức năng giao tiếp khác không?
Có, đây là tiêu chuẩn trên thiết bị Android.
Thiết bị có hỗ trợ thiết kế bền bỉ như chống nước, chống bụi và chống sốc không?
Có, nó có. Ví dụ, model FP08 IP65. Khách hàng cũng có thể chỉ định yêu cầu chống nước, chống bụi hoặc chống sốc. Dựa trên đơn hàng số lượng lớn, chúng tôi có thể tùy chỉnh giải pháp cho bạn.
Để đáp ứng nhu cầu, chúng tôi đề xuất: ① Vỏ tùy chỉnh: Chúng tôi có thể thêm vỏ chống nước và chống bụi cho thiết bị để tăng độ bền trong môi trường đặc biệt.
② Khuyến nghị sử dụng: Trong lắp đặt và sử dụng, tránh phơi nhiễm môi trường khắc nghiệt nhất có thể để đảm bảo hiệu năng và tuổi thọ tối ưu của thiết bị. Yêu cầu đặc biệt cần trao đổi trước để xác nhận có đáp ứng được không.
Phần mềm hoàn chỉnh có sẵn (tương thích phần mềm) không?
Chúng tôi hiện cung cấp giải pháp phần mềm chấm công và kiểm soát ra vào hoàn chỉnh có thể đáp ứng trực tiếp nhu cầu đa số khách hàng. Chúng sẵn sàng dùng ngay, tiện lợi và nhanh chóng.
Nếu kịch bản ứng dụng của bạn cần các chức năng tùy chỉnh hơn, chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ SDK và API toàn diện, thuận tiện phát triển thứ cấp theo nhu cầu cụ thể. Đội kỹ thuật sẽ hỗ trợ đầy đủ để bạn hoàn thành tích hợp và phát triển thành công. Chúng tôi có đội kỹ thuật xuất sắc và cũng có thể tùy chỉnh phần mềm cho khách, dù là’s sửa đổi chức năng hiện có hay tùy chỉnh hoàn toàn để đáp ứng yêu cầu.
Đào tạo và hỗ trợ
Thiết bị có cung cấp đào tạo sử dụng không? Đào tạo được thực hiện trực tuyến hay ngoại tuyến?
Có, chúng tôi có sẵn hướng dẫn người dùng và video chia sẻ với đội của bạn, làm đào tạo trực tuyến cho đối tác TSP, 2-3 lần mỗi năm.
Bạn có cung cấp tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn người dùng hay video hướng dẫn không?
Có, chắc chắn, mọi thứ đã sẵn sàng.
Có hỗ trợ khách hàng 24/7 không?
Có, không vấn đề với hỗ trợ 24/7, mọi ngôn ngữ đều có, bạn biết chúng tôi thăm thị trường toàn cầu gần 10 lần mỗi năm. Thường bạn nhận hỗ trợ trong 12 giờ, và chỉ 1-2 giờ cho đối tác TSP.
Có hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình phát triển không?
Có, chúng tôi có kỹ sư hỗ trợ trong phát triển, và có hướng dẫn phát triển cung cấp. Với đối tác TSP, sẽ có một kỹ sư hỗ trợ riêng.
Thời hạn bảo hành thiết bị là bao lâu? Bảo hành bao gồm gì? Có thể thay thế miễn phí không? Rủi ro nếu hỏng là gì?
Bảo hành của chúng tôi là 1 năm, chúng tôi cung cấp linh kiện và sửa chữa trong thời hạn. Chúng tôi thay thế cho đối tác TSP dựa trên kiểm tra đầu tiên, và thường không có vấn đề nếu hoạt động tốt 3 tháng đầu. Là nhà sản xuất, sẽ làm hỗ trợ tốt nhất theo tình huống, tùy chỉnh giải pháp cho khách.
Nó có cung cấp dịch vụ bảo hành toàn cầu không? Làm sao đăng ký sửa chữa hoặc thay thế?
Có, đúng vậy, vì chúng tôi làm tiếp thị hải ngoại gần 20 năm, có nhiều đối tác địa phương hỗ trợ. Cũng hỗ trợ trực tiếp từ nhà sản xuất, toàn đội và quy trình chính thức. Chúng tôi có quy trình hậu mãi chia sẻ cùng đơn hàng mẫu, dễ vận hành.
Có cung cấp cập nhật phần mềm và hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên không? / Tần suất cập nhật và nâng cấp phần mềm là bao lâu?
Có, chúng tôi sẽ nâng cấp phần cứng, firmware và phần mềm dựa trên phản hồi thị trường và cập nhật kỹ thuật, thường 2-3 lần cho model mới, một lần cho model ổn định. Với phần mềm, bạn có thể tìm bản mới nhất từ dropbox của chúng tôi, chúng tôi sẽ chia sẻ cách đó cùng đơn hàng.